cocottoからのご案内～まずご一読ください～
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この商品は送料無料です。
ご利用前に必ずご確認ください（注意事項）
cocotto おうちスタジオ ベビーフォトレンタルでは、安心してご利用いただくため、以下の注意事項を必ずご確認ください。
■レンタル料金・期間について
・レンタル期間は【2泊3日】です。
・ご予約いただきます撮影日の3日前に発送いたします。
・レンタル最終日の日付でご返送ください。
・延滞が発生した場合、1日につきレンタル料金の30％を申し受けます。
・無断延滞や連絡が取れない場合は、追加料金を請求させていただく場合があります。
■お受け取りができなかった場合
・ご不在や住所不備などによりお受け取りいただけなかった場合でも、レンタル期間は開始となります。
・再発送が必要な場合、往復送料・再発送手数料はお客様負担となります。
・天候・交通事情による配送遅延については、補償・返金はいたしかねます。
■キャンセル・変更について
・レンタル日３日前からのキャンセルはお受けできません。
・発送前であっても、直前のキャンセルにはキャンセル料が発生する場合があります。
・日程変更をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください。
■破損・紛失について
・通常使用による軽微な使用感については追加料金はかかりません。
・明らかな破損、部品の欠損、紛失があった場合は、修理費または商品代金の一部もしくは全額をご請求する場合があります。
・破損や紛失に気づいた場合は、必ず返送前にご連絡ください。
■汚れについて（ミルク・よだれ等）
・ミルク、よだれ、軽い汚れは通常使用の範囲内とします。
・落とせない汚れ、シミ、カビ、強い臭い（たばこ・香水など）が付着した場合は、クリーニング費用または商品代金の一部をご請求する場合があります。
・洗濯・クリーニングは行わず、そのままご返送ください。
■けが・事故について
・レンタル品のご使用中に発生した事故やけがにつきましては、当店では一切の責任を負いかねます。
・必ず保護者の方の目の届く範囲でご使用ください。
・赤ちゃんを高い位置に置く、無理な体勢での撮影はお控えください。
■返送について
・返送は同封の案内に従い、レンタル最終日中にお手続きをお願いします。
・返送送料はお客様負担となります。
・返送の遅れが確認された場合、延滞料金が発生します。
■衛生管理について
・すべてのレンタル品は、返却後に検品・消毒・クリーニングを行っています。
・アレルギーやご不安がある場合は、事前にお問い合わせください。
■免責事項
・天候、災害、配送会社の都合による遅延については補償対象外となります。
・写真の仕上がりや撮影結果についての責任は負いかねます。
■お問い合わせ先（必ず明記）
ご不明点やトラブルがあった場合は、
必ず返送前・使用中にご連絡ください。
[email protected]
公式LINEよりお問い合わせください
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